Question 1

In quali quartieri e zone di Chișinău operate?

Accepted Answer

Il servizio è attivo in tutte le zone di Chișinău (Centru, Rîșcani, Botanica, Buiucani, Ciocana e Telecentru) e nelle località vicine: Durlești, Stăuceni, Codru e Ialoveni.

Question 2

Come vengono selezionati gli assistenti Parentis?

Accepted Answer

Tutti gli assistenti superano una rigorosa selezione in più fasi: certificato del casellario giudiziale, verifica delle referenze dei precedenti datori di lavoro, libretto sanitario e colloquio psicologico.

Question 3

Come posso pagare dall’Italia, dalla Francia, dal Regno Unito o dalla Germania?

Accepted Answer

Accettiamo pagamenti online sicuri con qualsiasi carta bancaria europea Visa e Mastercard, oltre a bonifici SEPA o Revolut. Emettiamo regolare fattura elettronica per ogni pagamento.

Question 4

Come vengono pagati farmaci e generi alimentari? Sono inclusi nella quota del piano?

Accepted Answer

L’abbonamento copre il lavoro dell’assistente e l’organizzazione delle visite. Gli acquisti — alimenti, medicinali prescritti e altri prodotti necessari — si pagano a parte: versi un importo aggiuntivo in un fondo personale per le spese, ad esempio 100 €, che l’assistente utilizza per gli acquisti. Dopo ogni visita ti inviamo le foto di tutti gli scontrini e dal fondo detraiamo solo le somme effettivamente spese. Il saldo non utilizzato resta a tua disposizione o ti viene restituito su richiesta.

Question 5

Cosa comprende il resoconto fotografico e video?

Accepted Answer

Il giorno della visita ricevi su WhatsApp o Telegram un aggiornamento fotografico sul benessere dei tuoi genitori e sullo stato della casa, le foto di tutti gli scontrini degli acquisti, i valori della pressione se necessario e un commento del coordinatore.

Question 6

Posso affidarvi le chiavi di un appartamento disabitato?

Accepted Answer

Sì. La consegna delle chiavi viene formalizzata con un verbale nell’ambito del contratto. Le chiavi sono custodite in una cassaforte sicura e le visite per arieggiare gli ambienti e controllare gli impianti avvengono esclusivamente secondo il calendario concordato.

Question 7

Cosa succede in caso di emergenza medica?

Accepted Answer

L’assistente chiama subito l’ambulanza al 112, resta accanto al genitore e nel frattempo ti contatta per telefono o tramite messaggistica, coordinandosi con il personale medico durante l’intervento.

Informazioni Legali (Impressum)

1. Gestore del Servizio e Dati Societari

2. Canali Ufficiali di Contatto

3. Risoluzione delle Controversie e Responsabilità Editoriale